Integritetspolicy för Cellbes Kläder

1. Introduktion
På Cellbes Kläder (”vi”, ”oss”, ”vår”) värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats cellbesklader.com, gör ett köp eller interagerar med våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy.

2. Ansvarig för personuppgiftsbehandling
Cellbes Kläder är personuppgiftsansvarig för de behandlingar av personuppgifter som beskrivs här. För frågor om vår hantering av dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss via de kanaler som finns på vår webbplats.

3. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
Vi behandlar personuppgifter för specifika, uttalade syften och endast i den utsträckning det är nödvändigt.

Uppgifter du lämnar till oss direkt:

• För att fullgöra ett köp: När du beställer produkter behöver vi ditt namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Betalningsinformationen behandlas av säkra betaltjänsteleverantörer och lagras inte av oss.
• För kundservice och kommunikation: För att hantera dina frågor, återköp och reklamationer via e-post, telefon eller kontaktformulär.
• För att skapa ett konto: Om du väljer att skapa ett konto på cellbesklader.com lagrar vi dina uppgifter för att underlätta framtida köp och ge dig tillgång till orderhistorik.
• För nyhetsbrev och marknadsföring: Endast om du uttryckligen ger ditt samtycke till detta. Du kan när som helst avbryta din prenumeration.

Uppgifter som samlas in automatiskt:

• För webbplatsens funktionalitet och analys: När du besöker vår webbplats samlar vi in vissa uppgifter via cookies och liknande tekniker. Detta kan inkludera din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, sidvisningar och besökstid. Denna information används för att analysera trafikmönster, förbättra webbplatsens prestanda, funktionalitet och användarupplevelse, samt för systemunderhåll och säkerhet.
• För att förhindra bedrägerier: Vi kan använda uppgifter för att upptäcka och förhindra potentiellt olaglig eller oönskad aktivitet.

4. Rättslig grund för vår behandling
Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder för vår behandling av dina personuppgifter:

• Uppfyllelse av avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna genomföra köpeavtalet med dig (t.ex. leverera dina varor).
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla våra lagliga skyldigheter, till exempel enligt bokförings- och momslagstiftning.
• Berättigat intresse: För att driva och förbättra vår verksamhet på ett säkert sätt, inklusive webbanalys och bedrägeriförebyggande, samt för att hantera kundrelationer.
• Samtycke: För direktmarknadsföring via e-post. Ditt samtycke är frivilligt och du kan återkalla det när som helst.

5. Delning av dina uppgifter
Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina uppgifter med pålitliga tjänsteleverantörer som agerar som våra databehandlare och som är kontrakterade att endast använda uppgifterna för specifika, begränsade tjänster å vår vägnar:

• Betalprocessorer: För att säkert behandla dina transaktioner.
• Transport- och logistikföretag: För att leverera dina beställningar.
• IT- och molntjänsteleverantörer: För webbhotell, drift och underhåll.
• Marknadsförings- och analysplattformar: (Endast efter ditt samtycke eller inom ramen för vårt berättigade intresse).
  Alla sådana leverantörer är förpliktade att skydda dina uppgifter enligt strikta avtal och i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kan också lämna ut uppgifter om vi är lagligt skyldiga att göra det.

6. Internationella överföringar
Vår verksamhet bedrivs främst inom EU/EES. Om någon av våra underleverantörer skulle behöva behandla dina uppgifter utanför EU/EES kommer vi att säkerställa att skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardkontraktsklausuler, för att garantera ett skyddsnivå som motsvarar EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlats in, eller för att uppfylla lagliga krav.

• Köphistorik och fakturor: Sparas under den tid som krävs enligt svensk bokförings- och momslegislation (vanligtvis 7 år).
• Kontouppgifter: Sparas så länge ditt konto är aktivt eller tills du ber oss att ta bort det.
• Uppgifter för direktmarknadsföring: Sparas tills du återkallar ditt samtycke eller är inaktiv under en längre period.

8. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter gentemot oss:

• Tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
• Begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar vår behandling av dina uppgifter.
• Dataportabilitet: Du har rätt att få ut vissa av dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
• Invända mot behandling: Du har rätt att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse.
  För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss. Vi kommer att svara inom en månad.

9. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera (t.ex. för att hålla varor i din kundvagn), medan andra används för analys eller marknadsföring. Du kan styra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Mer detaljerad information finns i vår Cookie-policy.

10. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Dessa åtgärder inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och säkerhetsprotokoll.

11. Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Denna integritetspolicy gäller endast cellbesklader.com. Vi ansvarar inte för integritetspraxis eller innehåll på externa webbplatser och uppmuntrar dig att läsa deras respektive policyer.

12. Förändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att reflektera ändringar i våra metoder eller i lagstiftningen. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig här på cellbesklader.com. Betydande ändringar kommer att kommuniceras på ett tydligt sätt.

13. Kontakt
Om du har frågor, funderingar eller önskar att utöva dina rättigheter gällande denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via:
E-post: [email protected]
Webbkontakt: Använd formuläret under ”Kontakt” på cellbesklader.com